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Text File  |  1994-03-05  |  3KB  |  62 lines
  1. DOCUMENT:Q101096  04-MAR-1994  [W_NT]
  2. TITLE   :Err Msg: STOP: C0000221 Unknown Hard Error
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. The following STOP message appears when a critical system file or other
  16. file needed to load Windows NT is corrupted:
  17.  
  18.    STOP: C0000221 unknown hard error
  19.    <path>\<file name>
  20.  
  21. This error can appear in many different formats, ranging from a blue
  22. system error screen to a dialog box. The type of format depends on how
  23. much of the operating system was loaded when the corrupted file was
  24. detected.
  25.  
  26. If you receive this error message, the file listed along with the
  27. error is corrupted. You need to either obtain a new copy of the file
  28. or reinstall Windows NT. If reinstallation fails to solve the problem,
  29. then a hardware or network problem may exist.
  30.  
  31. The files that are checked for integrity as Windows NT starts are:
  32.  
  33.  - All drivers (except those loaded by the system loader to boot
  34.    the system)
  35.  - All dynamic link libraries (DLLs), including USER, GDI, SHELL,
  36.    KERNEL, NTDLL, CRTDLL, etc.
  37.  - All DLLs loaded into the address space of the Windows NT
  38.    server (video drivers, printer drivers, etc.)
  39.  
  40. This error message can be caused when you install an inappropriate driver
  41. for your hardware. For example, this error would appear if you installed a
  42. MIPS driver on an X86-based computer.
  43.  
  44. Additional reference words: 3.10 checksum
  45. KBCategory:
  46. KBSubCategory: STPSCRN
  47.  
  48. =============================================================================
  49.  
  50. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  51. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  52. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  53. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  54. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  55. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  56. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  57. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  58. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  59. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  60. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  61.  
  62. Copyright Microsoft Corporation 1994.